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支付宝资金以下情况不在本保障服务的保障范围内

作者:创始人 日期:2019-09-10 人气:31

1)经调查或经支付宝合理判断,对您主张您的资金未经本人授权支出的事实存疑或支付宝有理由认为可能由您本人操作或是您的配偶、亲属、朋友或雇员、代理人等所为的。如:资金支出的操作行为发生在可信网络环境下(如常用设备、IP、通过短信验证等),或存在您本人陈述与支付宝调查到的事实不符等可疑情形。
2)经调查或经支付宝合理判断认为是因您的故意行为、重大过失或违法行为造成您自身资金损失的。
3)经调查或经支付宝合理判断认为是因他人的欺诈、胁迫等行为造成您资金损失的。
4)您未能提供支付宝所要求提供的全部或部分资料,或不积极配合支付宝调查的;或经支付宝合理判断之后认为您提供的资料不能证明您的资金是在未经本人授权情况下支出的。
5)由于盗用者以外的其他第三方原因造成您资金损失的。
6)您没有遵守本规则或者《支付宝服务协议》或其附件,或者支付宝公布的其他规则,经支付宝合理判断认为不需要向您进行补偿的,包括您曾在任一阿里网站、支付宝网站或者使用阿里或支付宝任一产品时,有过欺诈、炒信、侵犯他人合法权益等行为。
7)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
8)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、经提前公告的网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

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